ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ufa love สำหรับสมาชิกทุกท่าน

เมื่อคุณเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิกกับ ufa love ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องของ ufa love ด้วย

ufa love ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การแก้ไขใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ และถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวหากยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไข ดังนั้นเราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงข้อกำหนดที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ข้อกำหนดฉบับนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทย หากมีการแปลเป็นภาษาอื่น ให้ถือเอาฉบับภาษาไทยเป็นหลักในกรณีที่มีความขัดแย้งหรือความคลาดเคลื่อนระหว่างฉบับ

การสมัครสมาชิกและการใช้บริการของ ufa love มีเงื่อนไขเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้สมัครดังต่อไปนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่มีการห้ามกิจกรรมการพนันออนไลน์อย่างเด็ดขาด
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก ufa love ด้วยสาเหตุการละเมิดข้อกำหนด
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการสมัครและการยืนยันตัวตน
• ต้องไม่เป็นพนักงานหรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ ufa love หรือบริษัทพันธมิตร

ufa love ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกท่านใดไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติดังกล่าว ufa love มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทันทีโดยไม่ต้องให้เหตุผลเพิ่มเติม

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ ufa love อย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกยกเลิกพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

ความรับผิดชอบของสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี:

• สมาชิกต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณทั้งสิ้น ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตจากคุณหรือไม่ก็ตาม
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ห้ามโอน ขาย หรือให้ยืมบัญชีแก่บุคคลอื่นในทุกกรณี

ufa love รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อความสะดวกและรวดเร็วสูงสุดสำหรับสมาชิกทุกท่าน

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดฝากสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• การฝากเงินทุกครั้งต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม
• ufa love ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากปัญหาของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• หากการฝากเงินไม่ปรากฏในบัญชีภายใน 15 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 และยอดถอนสูงสุดต่อวันเป็นไปตามระดับสมาชิกของคุณ
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ ufa love เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้โดยพลการ
• ufa love ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่ยอดถอนมีมูลค่าสูงหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ
• การถอนเงินโดยปกติจะดำเนินการภายใน 3 นาที อย่างไรก็ตามในกรณีที่ต้องตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลานานกว่านั้น
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนถึงจะสามารถถอนได้

ufa love มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลต่างๆ โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสแต่ละประเภทสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิกหนึ่งบัญชี เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าโปรโมชั่น
• การรับโบนัสโดยใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จ หรือการสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการทุจริตและจะถูกยกเลิกบัญชีทันที
• ufa love ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ในกรณีที่พบการละเมิดเงื่อนไขโบนัส ufa love มีสิทธิ์ริบโบนัสและยอดได้เสียทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• เงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ของแต่ละโบนัสจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ โดยเฉพาะ

การเดิมพันทุกประเภทบน ufa love ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด สล็อต น้ำเต้าปูปลา เสือมังกร หรือการแทงบอล จะต้องดำเนินการตามกฎของแต่ละเกมและกฎทั่วไปดังต่อไปนี้

• เมื่อยืนยันการวางเดิมพันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ในทุกกรณี
• ผลของเกมทุกประเภทเกิดจากระบบสุ่มที่ยุติธรรม (RNG) ซึ่งผ่านการรับรองมาตรฐานสากล
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม ufa love ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• ufa love ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันหรือปิดการเดิมพันของสมาชิกรายใดรายหนึ่งได้ตามดุลพินิจของ ufa love
• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น บอท หรือวิธีการใดก็ตามที่ให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• อัตราต่อรองและกฎของแต่ละเกมสามารถเปลี่ยนแปลงได้ โดยจะมีผลกับการเดิมพันที่วางหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ufa love ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากเมื่อบัญชีถูกปิดแล้วจะไม่สามารถดำเนินการทางการเงินใดๆ ได้อีก

ufa love ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมแปลงในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ใช้บัญชีของบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• มีพฤติกรรมคุกคามหรือไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกท่านอื่น
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการสืบสวนสอบสวน ufa love จะแจ้งให้สมาชิกทราบและดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด หากสรุปว่าไม่มีการกระทำผิด บัญชีจะได้รับการคืนสถานะพร้อมยอดเงินครบถ้วน

ufa love ให้บริการในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ufa love จะพยายามให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดอยู่เสมอ แต่ไม่สามารถรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลย

• ufa love ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้บริการ
• ufa love ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงแพลตฟอร์มไม่ได้อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบ
• สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และยอมรับผลแพ้ชนะที่เกิดขึ้นจากการเดิมพันบน ufa love อย่างเต็มใจ
• ufa love ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์ของสมาชิก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

ufa love ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน

ufa love มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นให้แก่สมาชิก ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การตั้งขีดจำกัดการแพ้ การขอพักการใช้งานชั่วคราว และการขอปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นโดยเด็ดขาด

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สุขภาพจิต หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราหรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการหรือผลการเดิมพัน สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ ufa love ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

กระบวนการแก้ไขข้อพิพาทจะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• สมาชิกยื่นเรื่องร้องเรียนพร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• ทีมงาน ufa love จะตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอย่างรอบด้านภายใน 5-7 วันทำการ
• ufa love จะแจ้งผลการพิจารณาและแนวทางการแก้ไขให้สมาชิกทราบ
• หากสมาชิกไม่พอใจผล สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่รับทราบผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ ufa love จดทะเบียน ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยวิธีการเจรจาจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กฎหมายกำหนด

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล support@ufalove.im ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน